Política de envío
Política de Envíos y Entregas
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Tiempos
El tiempo total tiene dos partes y ambas se cuentan en días hábiles:
- Piezas de catálogo: 3 días hábiles de preparación + hasta 6 días hábiles de envío.
- Piezas bajo pedido y personalizadas: 15 días hábiles de producción + hasta 6 días hábiles de envío.
Cada ficha de producto indica cuál de los dos casos aplica. Las piezas bajo pedido llevan un aviso visible antes de comprar.
El tiempo de envío depende del destino: a la mayoría de las ciudades llega en 3 días hábiles; a los destinos con menos frecuencia de servicio puede tomar hasta 6.
Costo del envío
El costo se calcula en la pantalla de pago según tu código postal, antes de que confirmes la compra.
La paquetería es un tercero
Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería externas, ajenas a Stampilla. Empacamos cada pieza para protegerla, pero una vez que el paquete sale del taller el manejo está fuera de nuestro control.
Las paqueterías no aseguran piezas de acrílico ni de vidrio.
Si tu pieza llega dañada, escríbenos a info@stampilla.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotografías del empaque y de la pieza. Revisamos cada caso.
Envíos internacionales
Todavía no ofrecemos envío internacional por el sitio. Si estás fuera de México, escríbenos a info@stampilla.com: cotizamos y confirmamos tiempos caso por caso antes de aceptar el pedido. Los tiempos de entrega de esta política no aplican a envíos fuera de México.
Cambios y devoluciones
Stampilla no acepta devoluciones ni cambios. El detalle está en la Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones.