Política de envío
1. ENVÍOS Y TARIFAS
STAMPILLA UTILIZA UN SERVICIO EXTERNO PARA ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
1.1 ENVÍOS NACIONALES Y PERÍODOS DE ENTREGA
STAMPILLA REQUIERE DE 1 A 2 DÍAS PARA PROCESAR EL PEDIDO. TODOS LOS ENVÍOS DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA TARDAN DE 3 A 5 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR Y TIENEN UN COSTO DE $180.00 MXN.
3. CAMBIOS
3.1 TÉRMINOS
STAMPILLA NO ACEPTA DEVOLUCIONES. PARA CAMBIOS ÉSTOS, SE TIENE QUE REALIZAR EN LOS PRIMEROS 5 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA FECHA DE COMPRA. LOS GASTOS DE ENVÍO PARA CAMBIO DE PRODUCTO CORRERÁN POR CUENTA DEL CLIENTE. EL PRODUCTO DEBERÁ ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE SE RECIBIÓ, EN SU EMPAQUE ORIGINAL Y NO DEBE HABER SIDO UTILIZADO AÚN.
STAMPILLA NO ACEPTARÁ CAMBIOS EN PRODUCTOS QUE SE HAYAN USADO O QUE ESTÉN DAÑADOS.
EL PROCESO DE CAMBIO SE PUEDE INICIAR A TRAVÉS DEL CONTACTO AL SIGUIENTE CORREO INFO@STAMPILLA.COM
LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA A CAMBIAR SE REALIZARÁ ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE POR MENSAJERÍA AL TALLER DE PRODUCCIÓN UBICADO EN LA CIUDAD DE MÉXICO.
3.2 TIEMPOS
EL CLIENTE CUENTA CON 5 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA RECEPCIÓN PARA NOTIFICAR SU DESEO DE UN CAMBIO AL CORREO INFO@STAMPILLA.COM
4. RECLAMACIONES
SI EL CLIENTE RECIBE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN EL SITIO NAVIDADSTAMPILLA EN MAL ESTADO, EL CLIENTE PUEDE HACER UNA RECLAMACIÓN A TRAVÉS DEL CORREO INFO@STAMPILLA.COM PARA LA RECLAMACIÓN PEDIMOS QUE ESTA SE HAGA DENTRO DE LAS 48 HORAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO. EL CLIENTE DEBERÁ ENVIAR UNA FOTOGRAFÍA QUE MUESTRE DETALLADAMENTE EL MAL ESTADO DEL PRODUCTO Y DEL EMPAQUE EN DADO CASO. STAMPILLA HARÁ UNA INVESTIGACIÓN A TRAVÉS DE NUESTRO PROVEEDOR DE LOGÍSTICA Y CON BASE EN DICHA INVESTIGACIÓN SE DETERMINARÁ EL CURSO DE ACCIÓN CON EL CLIENTE.
5. CANCELACIÓN DEL PEDIDO
SI EL CLIENTE DESEA MODIFICAR O CANCELAR SU PEDIDO PODRÁ HACERLO DENTRO DE LAS PRIMERAS 24 HORAS ESCRIBIENDO A INFO@STAMPILLA.COM
6. FORMAS DE PAGO
EL SITIO DE CARALARGA ACEPTA LAS SIGUIENTES FORMAS DE PAGO: AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD, VISA Y PAGOS A TRAVÉS DE PAYPAL.